г. Бийск

редакция от    10.07. 2026 г.

ЗАКАЗЧИК	Физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты (далее – Заказчик)
ИСПОЛНИТЕЛЬ	Индивидуальный предприниматель Шатохина Юлия Сергеевна ИНН 220415807590 | ОГРНИП 325220200060113 659332, Алтайский край, г. Бийск, ул. Саратовская, двлд. 5 E-mail: yuliyashatokhina4@yandex.ru

Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя неограниченному кругу лиц заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее – Договор) на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (Акцепт) равносильно заключению Договора в письменной форме и создаёт для Сторон права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:

Оферта	настоящий документ – публичное предложение Исполнителя заключить Договор на условиях, изложенных ниже
Акцепт	полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем оплаты Услуг в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты
Договор	договор об оказании информационно-консультационных услуг, заключаемый путем Акцепта настоящей Оферты
Заказчик	дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты; если Услуги приобретаются для несовершеннолетнего – его законный представитель
Исполнитель	ИП Шатохина Юлия Сергеевна, оказывающая Услуги по настоящей Оферте
Услуги	информационно-консультационные услуги в сфере подготовки к ЕГЭ по русскому языку, оказываемые в дистанционном формате согласно выбранному Тарифу
Тариф	выбранный Заказчиком пакет Услуг с определенным содержанием, сроком и стоимостью, опубликованный на Ресурсах Исполнителя
Платформа	сервис CoreApp (lk.cloudtext.ru), посредством которого предоставляется доступ к Учебным материалам; а также личные сообщения ВКонтакте в качестве канала коммуникации
Ресурсы	официальные электронные ресурсы Исполнителя: – ВКонтакте: vk.com/iznanka_ege – Telegram: t.me/iznanka_EGE – Profi.ru: profi.ru/profile/ShatohinaUS/
Учебные материалы	объекты интеллектуальной собственности Исполнителя: тексты, видео, задания, схемы, методические разработки и иные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг
Обратная связь	проверка и комментирование Исполнителем письменных работ Заказчика в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

   1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в сфере подготовки к ЕГЭ по русскому языку в дистанционном формате, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

   2. Услуги оказываются с использованием дистанционных технологий через Платформу и мессенджеры без личного присутствия Заказчика.

   3. Исполнитель предоставляет Услуги в рамках следующих Тарифов:

№	Тариф	Содержание	Срок доступа	Стоимость
1	Тестовая часть + Сочинение	Подготовка к тестовой части и сочинению ЕГЭ по русскому языку; проверка письменных работ, разбор ошибок	3 месяца	5 000 руб./мес.
2	Тестовая часть	Подготовка исключительно к тестовой части ЕГЭ по русскому языку; тренировочные задания и разборы	2 месяца	3 500 руб./мес.
3	Сочинение	Интенсивная подготовка к написанию сочинения: структура, аргументация, проверка работ	1 неделя	2 500 руб.

4. Исполнитель не является образовательной организацией, не имеет лицензии на ведение образовательной деятельности и не выдает документы об образовании. Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер.

5. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретного балла ЕГЭ или иного результата. Результат обучения зависит исключительно от самостоятельных усилий и активности Заказчика.

6. Критерии надлежащего оказания Услуг:

   1. предоставление Заказчику доступа к Учебным материалам на Платформе;

   2. проверка письменных работ Заказчика в согласованные сроки (если предусмотрено Тарифом);

   3. ответы на вопросы Заказчика по материалам курса в рабочие дни Исполнителя.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)

   1. Для получения Услуг Заказчик:

      1. знакомится с текстом настоящей Оферты и выражает согласие с её условиями;

      2. направляет Исполнителю заявку – сообщение в личных сообщениях ВКонтакте, Telegram или иными контактными данными, размещенными на Ресурсах;

      3. согласовывает с Исполнителем выбранный Тариф;

      4. производит оплату Услуг в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты.

   2. Оферта считается акцептованной с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя. С этого момента между Сторонами считается заключенным Договор на условиях настоящей Оферты.

   3. При оформлении заявки в интересах несовершеннолетнего лица Акцепт Оферты осуществляется его законным представителем. Законный представитель принимает на себя все обязательства Заказчика по настоящей Оферте, подтверждает полномочия действовать в интересах несовершеннолетнего и несет ответственность за его действия в рамках Договора.

   4. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг без объяснения причин при наличии оснований полагать, что Заказчик намерен нарушить условия настоящей Оферты или уже нарушал их ранее.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

   1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Тарифом, актуальная информация о котором размещена на Ресурсах Исполнителя на дату оплаты. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке.

   2. Заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты до начала оказания Услуг. Услуги не оказываются до поступления оплаты.

   3. Способы оплаты: банковский перевод на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 12 настоящей Оферты, а также иными способами, указанными на Ресурсах.

   4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

   5. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, уже оплаченные Заказчиком до даты вступления изменений в силу. Об изменении стоимости Исполнитель уведомляет путём публикации на Ресурсах.

   6. Расходы на банковские комиссии и транзакционные издержки при оплате несет Заказчик. При возврате денежных средств банковские комиссии также не возмещаются.

   7. При отсутствии оплаты в установленный срок Исполнитель вправе не предоставлять доступ к Услугам либо приостановить уже оказываемые Услуги.

   8. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки. Ранее оплатившие Заказчики не вправе требовать перерасчета или возврата разницы при последующем снижении цены.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА

1. После поступления оплаты Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня направляет Заказчику по указанным контактным данным:

   1. ссылку для доступа к Учебным материалам на Платформе CoreApp;

   2. приглашение в рабочий чат ВКонтакте для коммуникации в рамках обучения.

2. Срок доступа к Учебным материалам исчисляется с даты поступления оплаты на счет Исполнителя. По истечении оплаченного периода доступ к материалам автоматически закрывается. Продление доступа возможно при условии оплаты следующего периода.

3. Учебные материалы структурированы по модулям. Очередность и последовательность их прохождения определяется Исполнителем. Заказчик вправе проходить материалы в удобном для себя темпе в пределах оплаченного периода.

4. Услуги считаются оказанными в момент истечения оплаченного периода при условии выполнения Исполнителем обязательств согласно п. 2.6 настоящей Оферты.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И КОММУНИКАЦИЯ

5. Проверка письменных работ (Обратная связь) предоставляется Исполнителем:

   1. в Тарифах «Тестовая часть + Сочинение» и «Сочинение» – в объёме, предусмотренном программой Тарифа;

   2. в Тарифе «Тестовая часть» – проверка сочинений не предусмотрена.

6. Проверка письменных работ осуществляется Исполнителем в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения работы.

7. Вопросы по Учебным материалам Заказчик направляет в рабочий чат ВКонтакте или на электронную почту Исполнителя. Исполнитель отвечает на вопросы в рабочие дни (понедельник–пятница).

8. Исполнитель вправе проводить вебинары и онлайн-встречи для Заказчиков. Участие в таких мероприятиях является дополнительным преимуществом и не является обязательным условием оказания Услуг.

АКТЫ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

9. Стороны согласовали, что акты сдачи-приемки Услуг в рамках дистанционного формата по умолчанию не оформляются. Факт оказания Услуг подтверждается истечением оплаченного периода при наличии доступа к Учебным материалам.

10. По отдельному письменному запросу Заказчика Стороны вправе подписать Акт об оказании услуг.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:

1. вносить изменения в состав, структуру и объём Учебных материалов, не снижая их общей информационной ценности;

2. привлекать к оказанию отдельных Услуг третьих лиц (кураторов, педагогов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуг;

3. в одностороннем порядке изменять условия Оферты; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Ресурсах;

4. приостановить оказание Услуг или ограничить доступ Заказчика к Платформе при существенном нарушении им условий настоящей Оферты, в том числе при нарушении прав интеллектуальной собственности Исполнителя;

5. не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание при отсутствии оплаты.

6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:

6. предоставить доступ к Учебным материалам в течение 1 (одного) рабочего дня после поступления оплаты;

7. проверять письменные работы Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их получения (если предусмотрено Тарифом);

8. отвечать на вопросы Заказчика по материалам курса в рабочие дни;

9. заблаговременно уведомлять Заказчика об изменениях, существенно влияющих на оказание Услуг.

6.3. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:

10. получать информационную поддержку по вопросам, связанным с Учебными материалами;

11. требовать надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте;

12. отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

6.4. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:

13. самостоятельно и добросовестно изучать предоставленные Учебные материалы;

14. своевременно направлять выполненные задания для проверки;

15. соблюдать правила корректного общения в чатах: придерживаться вежливого тона, не допускать оскорблений, спама и публикации рекламных материалов;

16. не передавать третьим лицам данные доступа к Платформе и Учебным материалам;

17. соблюдать права интеллектуальной собственности Исполнителя (раздел 10 настоящей Оферты);

18. предоставлять достоверные контактные сведения при направлении заявки и в ходе взаимодействия;

19. воздерживаться от действий, наносящих ущерб деловой репутации Исполнителя, в том числе от распространения заведомо недостоверной информации о нём в сети Интернет и социальных сетях.

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

   1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата уплаченных денежных средств в следующем порядке:

Ситуация	Условие возврата
До предоставления доступа к Платформе	Возврат в полном объёме в течение 10 рабочих дней
После предоставления доступа, но в течение 12 часов с момента его предоставления	Возврат в полном объёме при условии, что Заказчик не приступал к изучению Учебных материалов
По истечении 12 часов с момента предоставления доступа	Возврат пропорционально неиспользованному периоду. Расчёт: (оплаченная сумма / общий срок Тарифа в днях) × число неиспользованных дней
После доступа ко второму и последующим модулям (при Тарифах 1 и 2)	Возврат не осуществляется, поскольку доступ к материалам предоставлен в полном объёме

2. Для получения возврата Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту: yuliyashatokhina4@yandex.ru. Заявление должно содержать: дату оплаты, наименование Тарифа, сумму, причину отказа, банковские реквизиты для возврата и контактные данные.

3. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления на расчётный счёт или платёжное средство, с которого была произведена оплата.

4. Возврат на счета третьих лиц не осуществляется, если иное не согласовано дополнительно.

5. Возврат не производится в следующих случаях:

   1. Заказчик нарушил условия настоящей Оферты (в том числе раздел 10 об интеллектуальной собственности);

   2. Заказчик пропустил занятия или не выполнял задания по собственным причинам;

   3. доступ к Платформе был ограничен Исполнителем по основаниям, предусмотренным разделом 6.1 настоящей Оферты.

6. Стороны согласовали, что пропуск обучения по любым причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата оплаченных денежных средств.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

   1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

   2. Исполнитель не несет ответственности за:

      1. недостижение Заказчиком ожидаемого балла ЕГЭ или иного результата – результат обучения зависит от самостоятельных усилий Заказчика;

      2. технические сбои и перебои на стороне Платформы CoreApp, ВКонтакте, Telegram и иных сторонних сервисов;

      3. ненадлежащее техническое оснащение на стороне Заказчика, отсутствие или нестабильность интернет-соединения;

      4. невозможность использования Заказчиком оплаченных Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя;

      5. несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика, если Услуги оказаны в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом;

      6. действия третьих лиц, повлекшие нарушение условий настоящего Договора.

   3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в связи с настоящим Договором ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. При этом взысканию подлежит только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

   4. Заказчик несет полную ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнителя. В случае незаконной передачи Учебных материалов третьим лицам Исполнитель вправе:

      1. немедленно закрыть доступ Заказчика к Платформе без возврата денежных средств;

      2. потребовать выплаты штрафа за нарушение авторских прав в размере, предусмотренном разделом 10 настоящей Оферты;

      3. обратиться в суд за защитой нарушенного права.

   5. Любые гарантии или обещания Исполнителя, не закреплённые в тексте настоящей Оферты, не имеют юридической силы.

   6. Исполнитель не несёт ответственности за содержание информации, переданной Заказчику в рамках переписки в мессенджерах, если такая информация не противоречит предмету Договора.

   7. Стороны освобождаются от ответственности в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Оферты.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

   1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

   2. К обстоятельствам форс-мажора, в частности, относятся: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары, ураганы); военные действия, вооруженные конфликты, террористические акты; забастовки, массовые беспорядки; эпидемии, пандемии и введённые в связи с ними ограничительные меры; действия органов государственной власти (включая введение чрезвычайного или военного положения, ограничение работы интернета или отдельных онлайн-сервисов); а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

   3. Порядок уведомления. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана:

      1. уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств с кратким описанием их характера и предполагаемого срока действия;

      2. при наличии возможности подтвердить факт форс-мажора документально (справкой уполномоченного органа, официальной публикацией в государственных СМИ и т.п.).

   4. Несвоевременное уведомление не лишает Сторону права ссылаться на форс-мажор, однако может повлечь увеличение ее ответственности в части убытков, обусловленных задержкой уведомления.

   5. Последствия форс-мажора. В период действия обстоятельств форс-мажора срок исполнения обязательств по Договору приостанавливается. Стороны прилагают разумные усилия для минимизации потерь и возобновления исполнения обязательств.

   6. Право на расторжение. Если обстоятельства форс-мажора продолжаются более 30 (тридцати) последовательных календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив другой Стороне письменное уведомление. В этом случае:

      1. Исполнитель обязан вернуть Заказчику денежные средства пропорционально фактически неоказанному объему Услуг;

      2. требования об уплате штрафов, неустоек и возмещении убытков в связи с таким расторжением не применяются.

   7. Стороны соглашаются, что официальные сообщения государственных органов Российской Федерации, опубликованные на их официальных сайтах или в государственных СМИ, являются достаточным подтверждением факта форс-мажора для целей настоящей Оферты.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

    1. Все Учебные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Услуг, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются нормами главы 70 Гражданского кодекса Российской Федерации и иными нормами применимого права.

    2. Заказчику предоставляется ограниченное, непередаваемое право использования Учебных материалов исключительно в личных, некоммерческих целях на период действия Договора.

    3. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:

       1. копировать, записывать, воспроизводить, распространять или публиковать Учебные материалы или их часть в любой форме и на любых носителях;

       2. передавать данные доступа к Платформе, ссылки на материалы или сами материалы третьим лицам;

       3. использовать Учебные материалы в коммерческих целях, в том числе для создания производных произведений;

       4. изменять, адаптировать или перерабатывать материалы Исполнителя.

    4. За каждый установленный факт нарушения авторских прав Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за нарушение. За незаконную передачу данных доступа третьим лицам – штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей. Предъявленные требования подлежат удовлетворению в досудебном порядке в течение 10 (десяти) рабочих дней.

    5. Нарушение условий настоящего раздела является существенным нарушением Договора и влечет немедленное ограничение доступа Заказчика к Платформе без возврата денежных средств.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

    1. Оказание Услуг связано с обработкой персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

    2. Принимая настоящую Оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных (имя, электронная почта, номер телефона, никнейм в Telegram, страница ВКонтакте), необходимых для исполнения Договора, коммуникации в рамках Услуг и направления информационной рассылки.

    3. Политика Исполнителя в отношении обработки персональных данных изложена в Политике конфиденциальности, размещенной на Ресурсах Исполнителя. Принимая Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями.

    4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставляемых персональных данных.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсах Исполнителя и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

    2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Ресурсах. Продолжение использования Услуг означает согласие Заказчика с новыми условиями. В случае несогласия Заказчик вправе отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 7.

    3. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

    4. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. При возникновении разногласий Стороны обязуются в первую очередь урегулировать их путем переговоров. Ответ на письменную претензию предоставляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.

    5. При невозможности досудебного урегулирования спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Бийск, Алтайский край) в соответствии с действующим законодательством РФ.

    6. Стороны признают юридическую силу переписки в электронной почте и мессенджерах (ВКонтакте, Telegram) при условии ее ведения с контактных данных, указанных в Договоре, и считают её надлежащим способом обмена документами и уведомлениями.

    7. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечет недействительности остальных положений Оферты, которые продолжают действовать.

    8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор и ограничить Заказчику доступ к Услугам без возврата денежных средств в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты (нарушение раздела 10, систематическое нарушение правил поведения в чатах, иные нарушения, влекущие ущерб для Исполнителя).

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование	ИП Шатохина Юлия Сергеевна
ИНН	220415807590
ОГРНИП	325220200060113
Адрес регистрации	659332, Россия, Алтайский край, г. Бийск, ул. Саратовская, двлд. 5
Телефон	+7 (953) 891-79-39
E-mail	yuliyashatokhina4@yandex.ru
Банк	ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК	044525411
Кор. счёт	30101810145250000411
Расч. счёт	40802810500810049770

редакция от 10.07.2026.

Оператор

ИП Шатохина Юлия Сергеевна ИНН 220415807590 ОГРНИП 325220200060113 yuliyashatokhina4@yandex.ru

О чем эта политика?

В Политике изложена информация о том, как Оператор обрабатывает ваши персональные данные и обеспечивает их безопасность и конфиденциальность.

Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на ресурсах Оператора.

Ресурсы – электронные ресурсы, в том числе социальные сети, сервисы, платформы, мессенджеры, каналы Оператора, зарегистрированные на его имя, сайт.

Из Политики вы узнаете, какие персональные данные получает Оператор и как их использует.

Что такое персональные данные?

Персональные данные – это любая информация о человеке (субъекте персональных данных), по которым можно его определить.

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые перечислены в Политике, и которые характеризуют вас как пользователя Ресурсов.

Вы можете дать согласие на обработку персональных данных при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи на Ресурсах и иными способами, предусмотренными Политикой.

На каком основании Оператор обрабатывает персональные данные?

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

1. Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, передаваемых при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку, публикации отзывов, использовании cookie-файлов и иных подобных случаях.

2. Исполнение договора (п. 5 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, необходимых для подготовки, заключения и исполнения договоров, а также оказания услуг, запрашиваемых пользователем.

3. Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (п. 2 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке персональных данных, необходимых для выполнения требований законодательства, включая налоговый учет, бухгалтерскую отчетность, исполнение предписаний государственных органов.

4. Осуществление законных интересов Оператора (п. 7 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, защиты прав Оператора в случае споров, а также при передаче данных третьим лицам для оказания необходимых услуг (например, платежных сервисов).

Какие права есть у вас?

В любой момент, когда у Оператора есть ваши персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами:

Право на доступ	У вас есть право запросить копию персональных данных, которые есть у Оператора
Право на уточнение	Вы можете попросить Оператора исправить неточные или неполные персональные данные
Право на блокирование и удаление персональных данных	Вы можете запросить удаление данных, которые есть у Оператора относительно вас, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону
Право на обжалование действий/бездействия Оператора	Если вы считаете, что Оператор обрабатывает ваши персональные данные с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает ваши права, вы вправе обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре
Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных	У вас есть право возражать против решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки ваших персональных данных
Право на отзыв	В любой момент вы можете отозвать свое согласие на обработку данных

Вы можете обратиться к Оператору, если захотите уточнить порядок реализации иных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».

Как Оператор обрабатывает персональные данные?

Оператор обрабатывает персональные данные как в цифровой форме (автоматизированно), так и вручную (без использования средств автоматизации). При этом Оператор ограничивается следующими действиями:

• сбор

• запись

• систематизация

• накопление

• хранение

• уточнение (обновление, изменение)

• извлечение

• использование

• передача (предоставление, доступ)

• блокирование

• удаление

• уничтожение персональных данных

Оператор может осуществлять хранение информации о фактах регистрации, авторизации, действиях пользователей на Ресурсах, а также сведений о предоставленных услугах и транзакциях в течение трёх лет с момента совершения таких действий.

Такая информация хранится исключительно в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации и может быть предоставлена уполномоченным государственным органам по их законным запросам.

В каких целях Оператор обрабатывает ваши персональные данные?

Цель	Персональные данные	Категория	Срок обработки	Порядок уничтожения
Обеспечение работы ресурсов Оператора (ВКонтакте, Telegram, Profi.ru)	id Telegram/ВКонтакте	общие	до достижения цели или отзыва согласия на обработку	удаление из базы Оператора
Обработка заявки на получение услуг и период оказания услуг	ФИО, e-mail, номер мобильного телефона, id Telegram/ВКонтакте	общие	до достижения цели или отзыва согласия на обработку	удаление из базы Оператора
Подготовка, заключение и исполнение договора	ФИО, e-mail, номер мобильного телефона, паспортные данные, id Telegram/ВКонтакте	общие	до достижения цели или отзыва согласия на обработку	удаление из базы Оператора
Проведение рекламной и информационной рассылки	ФИО, e-mail, номер мобильного телефона, id Telegram	общие	до достижения цели или отзыва согласия на обработку	удаление из базы Оператора
Публикация отзывов	ФИО, e-mail, id Telegram	общие	до достижения цели или отзыва согласия на обработку	удаление из базы Оператора
Демонстрация результатов услуг	ФИО, e-mail, id Telegram, фото- и видеоизображения, аудиозапись голоса	общие	до достижения цели или отзыва согласия на обработку	удаление из базы Оператора

Что такое cookie-файлы? 

Сайт использует cookie-файлы – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении сайта. Cookie-файлы позволяют распознавать устройство пользователя, обеспечивать корректную работу сайта и улучшать функциональность сервисов.

Категории используемых cookie-файлов:

1. Функциональные cookie — необходимы для базовой работы сайта, включая авторизацию, сохранение настроек пользователя, работу корзины и личного кабинета.

2. Аналитические cookie — используются для сбора статистики и анализа поведения пользователей на сайте. Это позволяет улучшать структуру и содержание сайта. Применяются системы веб-аналитики с локализацией хранения данных.

3. Маркетинговые cookie — применяются для персонализации контента и показа рекламных объявлений на сторонних платформах (при наличии). Используются только при наличии отдельного согласия пользователя.

Правовое основание обработки

Функциональные cookie-файлы обрабатываются на основании законных интересов Оператора (обеспечение технической доступности сайта).

Аналитические и маркетинговые cookie-файлы обрабатываются на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления соответствующей отметки (чекбокса) или продолжения использования сайта с активацией cookie-баннера.

Управление cookie-файлами

Пользователь имеет право отключить cookie-файлы в настройках браузера. Это может повлиять на корректность отображения отдельных элементов сайта и ограничить доступ к функционалу личного кабинета.

Прочитать об этом подробнее можно по ссылкам:

Яндекс.Браузер

Safari

Google Chrome

Передает ли Оператор ваши персональные данные третьим лицам?

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике. Такая передача осуществляется только в случаях, предусмотренных законом или если это необходимо для оказания услуг пользователю.

Оператор использует услуги третьих лиц, которые обрабатывают персональные данные по его поручению, на основании заключенных соглашений о конфиденциальности и обработке персональных данных. Это допустимо, если такие лица:

• обеспечивают достаточную защиту данных,

• не используют их в собственных целях,

• действуют строго в рамках поручения.

Такими получателями могут быть:

• платформа для предоставления учебных материалов (CoreApp / lk.cloudtext.ru) — для предоставления доступа к учебным материалам;

• платформы социальных сетей и мессенджеров (ВКонтакте, Telegram и иные сервисы) — для коммуникации с пользователями в рамках оказания услуг;

• хостинг-провайдеры и лица, осуществляющие техническую поддержку сайта и приложений;

• подрядчики, участвующие в процессе доставки, обработки возвратов и иных операциях с заказами;

• лица, предоставляющие доступ к Ресурсам или сопровождающие пользовательский интерфейс;

• лица, осуществляющие обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;

• лицам, обеспечивающим доступ пользователей к Ресурсам.

Как Оператор обеспечивает безопасность персональных данных?

Оператор защищает персональные данные, которые у него хранятся, от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

Для этого Оператор использует все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности, и постоянно обновляет их с учетом последних технических разработок. К таким мерам относятся:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

• ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных;

• резервное копирование данных;

• использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия.

Состав применяемых мер безопасности определяется исходя из актуальных угроз безопасности персональным данным и утвержденного уровня их защищенности в соответствии с законодательством РФ.

Хранение и предоставление информации осуществляется на территории Российской Федерации с соблюдением требований по информационной безопасности и только в объёме, необходимом для исполнения обязанностей Оператора перед государственными органами.

Если происходит утечка персональных данных, то Оператор:

• в течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор;

• в течение 72 часов проводит собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах.

Что Оператор не проверяет?

Оператор не может проверить и поэтому доверяет Вам в том, что вы:

• обладаете полной дееспособностью;

• предоставили собственные достоверные персональные данные.

Как связаться с Оператором?

По любым вопросам в отношении обработки персональных данных вы можете обратиться к Оператору по e-mail: yuliyashatokhina4@yandex.ru (тема письма: «Персональные данные»).

При обращении укажите свое имя и контакты для обратной связи.

Оператор ответит на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.

Изменение Политики

Оператор может обновить условия Политики на основании следующего:

• изменения в законодательстве;

• введение новых технологий или методов обработки персональных данных;

• изменения в структуре или бизнес-процессах Оператора;

• внедрение новых продуктов или услуг, которые требуют обновления подходов к обработке персональных данных;

• обратная связь от пользователей или изменения в политике конфиденциальности партнеров Оператора.

Оператор будет направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными способами.

Физическое лицо (далее — Субъект персональных данных), оставляя заявку, регистрируясь на сайте или обращаясь через социальные сети и мессенджеры, а также совершая иные действия, связанные с передачей своих персональных данных, настоящим, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, выражает согласие на обработку персональных данных ИП Шатохина Юлия Сергеевна, ИНН 220415807590, ОГРНИП 325220200060113, зарегистрированной по адресу: 659332, Алтайский край, г. Бийск, ул. Саратовская, двлд. 5 (далее — Оператор), к ресурсам которой относятся: vk.com/iznanka_ege, t.me/iznanka_EGE, lk.cloudtext.ru.

1. Мое согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

2. Данное согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Политикой конфиденциальности Оператора

4. Оператор оставляет за собой право в любой момент изменять или дополнять условия согласия в соответствии с изменениями законодательства Российской Федерации.

Изменения вступают в силу с момента их публикации в официальных ресурсах Оператора (ВКонтакте, Telegram).

Цели обработки персональных данных

5. Согласие предоставляется Оператору для обработки персональных данных в следующих целях:

1. обеспечение предоставления и улучшения качества образовательных услуг, включая работу платформы lk.cloudtext.ru;

2. предоставление Пользователю доступа к функционалу сайта, включая личный кабинет и размещенный контент;

3. оформление, сопровождение и исполнение заказов, включая доставку, возвраты и уточнение данных;

4. обработка и проверка платежей, разрешение спорных ситуаций, возврат денежных средств;

5. обработка обращений и предоставление клиентской и технической поддержки;

6. идентификация Пользователя при авторизации на сайте;

7. выполнение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговый и бухгалтерский учёт;

8. проведение статистического и маркетингового анализа для улучшения качества обслуживания.

Перечень обрабатываемых персональных данных

6. В рамках согласия Оператор обрабатывает следующие персональные данные Субъекта:

Идентификационные данные	Фамилия, имя, отчество (если указаны при использовании сайта)
Контактные данные	Адрес электронной почты (e-mail), номер телефона, никнейм в Telegram
Данные в социальных сетях	Страница ВКонтакте, никнейм в Telegram
Данные об услугах	Сведения о приобретённых образовательных услугах, информация об оплате курсов.
Технические данные	IP-адрес, cookie-файлы, сведения о действиях на сайте, идентификаторы устройств и браузеров
Дополнительные данные	данные, указанные в отзывах и сообщениях, направленных Оператору

Действия и способы обработки персональных данных

7. Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта следующими способами:

Сбор	получение данных при регистрации, заполнении форм, оформлении заказов, подписке на рассылки, обращениях в службу поддержки и других взаимодействиях на сайте
Запись, систематизация и накопление	структурирование и хранение данных в базе данных Оператора для последующего использования в рамках заявленных целей
Обновление, изменение	уточнение или исправление данных, если они изменяются или уточняются Субъектом
Использование	обработка данных для выполнения целей, указанных в настоящем согласии, включая персонализацию контента, предоставление услуг, идентификацию и обработку заказов
Передача	предоставление данных третьим лицам в объеме, необходимом для исполнения целей
Блокирование, удаление и уничтожение	прекращение обработки данных, блокировка или удаление данных по запросу Субъекта или после окончания срока хранения

Поручение данных третьим лицам

8. Третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора для указанной в согласии цели:

Наименование третьего лица	Адрес
Общество с ограниченной ответственностью «ЦИФРОВАЯ ЖАЖДА»	121205, г. Москва, территория Сколково, б-р Большой, д. 42, стр. 1, помещ. 1124
—
—
—
—

Срок действия согласия

9. Согласие действует с момента его подтверждения Субъектом, путем совершения одного из следующих действий: проставления галочки в соответствующем поле на сайте или нажатием кнопки "Согласен" при регистрации, оформлении заказа или другой операции, связанной с обработкой персональных данных.

10. Согласие действует до тех пор, пока Субъект не отзовет его в установленном порядке или до достижения целей обработки персональных данных, указанных в согласии.

11. Если данные используются для целей, требующих хранения в рамках законодательства Российской Федерации (например, бухгалтерский и налоговый учет), срок хранения данных может составлять до 5 лет.

Порядок отзыва согласия

12. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив заявление о его отзыве на электронную почту Оператора: [yuliyashatokhina4@yandex.ru.

13. После получения отзыва согласия, Оператор обязуется прекратить обработку персональных данных в течение 10 рабочих дней, за исключением случаев, когда продолжение обработки необходимо для выполнения обязательств по договору или в случае наличия других оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При этом, в случае отзыва согласия, Оператор может продолжить обработку данных, если это необходимо для выполнения обязательств, предусмотренных законодательством (например, для налогового учета, исполнения контрактных обязательств и пр.).

Права субъекта персональных данных

14. Субъект персональных данных имеет право:

    1. Запрашивать информацию о том, какие персональные данные Оператор обрабатывает, а также о целях и методах их обработки.

    2. Требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неточными или неполными.

    3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент в порядке, установленном настоящим согласием.

    4. Запрашивать удаление или блокировку своих персональных данных, если данные обрабатываются с нарушением законодательства или стали ненужными для заявленных целей обработки.

    5. Представить возражения на обработку своих персональных данных, если обработка данных осуществляется на основе законных интересов Оператора.

    6. Обращаться в органы контроля, включая Роскомнадзор, в случае нарушения прав Субъекта персональных данных, связанных с их обработкой.

15. Субъект персональных данных может реализовать свои права, направив запрос в Оператора по следующему адресу: yuliyashatokhina4@yandex.ru.

Форма подтверждения согласия

16. Согласие на обработку персональных данных считается подтвержденным, если Субъект совершает одно из следующих действий:

    1. Направление сообщения в чат Оператора в ВКонтакте или Telegram с текстом «Согласен на обработку персональных данных».

    2. Нажатие кнопки «Оплатить», «Записаться» или аналогичной кнопки на платформе lk.cloudtext.ru при оформлении доступа к образовательным материалам.

    3. Совершение платежа или другого действия, непосредственно подтверждающего согласие Субъекта на обработку его данных в рамках заявленных целей.

17. Субъект подтверждает, что указанные действия являются эквивалентом его письменного согласия и дают Оператору право на обработку его персональных данных в соответствии с настоящим согласием и Политикой конфиденциальности.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждая свою дееспособность и правоспособность, я предоставляю своё согласие Индивидуальному предпринимателю Шатохиной Юлии Сергеевне (ИНН: 220415807590, ОГРНИП: 325220200060113) (далее — Оператор) на получение рекламной информации и рекламных сообщений, включая, но не ограничиваясь следующими способами.

1. Согласие включает право направления Оператором рекламной информации следующими способами:

   1. по адресу электронной почты (e-mail);

   2. на номер телефона (включая SMS, звонки, сообщения в мессенджерах);

   3. в мессенджерах и социальных сетях;

   4. через уведомления на платформе.

2. Цели получения рекламной информации:

   1. информирование о товарах, услугах, новостях, мероприятиях и акциях Оператора;

   2. предложение участия в бонусных программах, специальных проектах и акциях;

   3. направление персонализированных рекомендаций, подборок и предложений.

3. Я выражаю согласие на получение рекламной информации путём:

   1. направления Оператору сообщения «Согласен на получение рекламных рассылок» в чат ВКонтакте vk.com/iznanka_ege или Telegram t.me/iznanka_EGE, либо

   2. совершения иных действий, однозначно подтверждающих волеизъявление (например, отправка заявки, регистрация, переход по гиперссылке, продолжение использования сайта при наличии баннера об обработке данных).

Указанные действия квалифицируются в соответствии с ч. 1 ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ как подпись, удостоверяющая факт предоставления согласия.

4. Согласие действует с момента его предоставления и сохраняет силу до момента отзыва.

5. Я имею право в любой момент отозвать согласие:

   1. путём направления письменного или электронного уведомления по адресу: yuliyashatokhina4@yandex.ru с темой письма «Отзыв согласия на получение рекламы»;

   2. путём нажатия на ссылку для отписки, размещённую в рекламном сообщении (если применимо);

   3. путём нажатия кнопки «Записаться» / «Оплатить» на платформе lk.cloudtext.ru при оформлении доступа к образовательным материалам.

Оператор прекращает направление рекламной информации в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления.

6. Я уведомлён(а), что рекламные материалы могут быть направлены Оператором как самостоятельно, так и через третьих лиц (обработчиков), действующих по поручению Оператора. В любом случае, мои персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Оператора, доступной по запросу через ВКонтакте или Telegram, а также по адресу yuliyashatokhina4@yandex.ru.